FORMATION
FORMATIONS EXÉCUTIVES À LA GESTION DE CRISE ET À LA COMMUNICATION DE CRISE
Parce que la crise devient la norme.
Parce que lorsqu’elle survient, il est trop tard pour se former.
Parce l’opinion est un risque mais aussi une source de valeur.
POURQUOI SE FORMER?
Alternance d’apports méthodologiques, de cas pratiques et de jeux de rôles, appuyés sur des exemples récents et les exemples personnels des participants.
COMMENT?
Comprendre les ressorts des crises pour mieux s’y préparer.
Expérimenter à travers des cas concrets les biais cognitifs invalidants et les pièges à éviter ainsi que les attitudes à favoriser.
S’approprier et mettre en pratique des schémas opérationnels pour l’élaboration des stratégies de réponse : analyse de situation, identification des parties prenantes, choix du message, alignement, postures.
Comprendre le fonctionnement des médias et adapter les réponses de l’entreprise.
Piloter la cellule de crise.
Prendre la parole dans les médias (Média Training).
AVEC QUELS OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES ?
Facilitation de l’appropriation par la méthode « Interruption de programme » © : des STOP & FLASH qui déstabilisent le déroulé de la formation et poussent les participants au questionnement.
Dirigeants d’entreprise
Directions de la communication et affaires publiques
Directions des Ressources Humaines
Directions RSE
Tous les acteurs ayant un rôle à jouer sur les signaux faibles
POUR QUI?
FORMATIONS INITIALES ET EN ALTERNANCE EN ÉCOLES ET UNIVERSITÉS
COMMUNICATION SENSIBLE, LOBBYING ET MÉDIAS D’INFLUENCE
Comprendre le risque d’opinion.
Crises et Gestion de crise.
Communication d’influence.
Comprendre les enjeux et fonctionnement des médias.
CONSTRUIRE UNE STRATÉGIE ET UN PLAN DE COMMUNICATION
L’entreprise, ses circuits de décision, ses croyances, ses valeurs.
Les enjeux actuels (influence, digital, engagement, RSE) et les leviers de communication (repositionnement, notoriété, image, transformation).
Diagnostic, benchmark, projet.
Messages, cibles, angles, tonalité.
La marque, un levier.